Amazon Locker condominiale: cos'è e come fare richiesta

Amazon locker, cos'è e quali differenze con Amazon Key

Amazon ci ha abituato a tante novità nel corso degli anni, dalle prime consegne rapide, entro 24 ore, alla consegna della spesa in 30 minuti in città, o ancora ai resi gratuiti o all'acquisto di oggetti usati.

La novità, che sta dilagando in diversi luoghi, da un anno a questa parte, è rappresentata dagli Amazon Locker.


I locker sono degli armadi metallici, di proprietà di Amazon e controllati da codici segreti, che vengono utilizzati per le consegne di tutti quei prodotti venduti e spediti da Amazon o soltanto spediti da Amazon.

Questa modalità, da circa un mese, è divenuta totalmente gratuita anche senza il servizio Amazon Prime.
Quello che stupisce, però, è la possibilità di installare all'interno dei condomini uno di questi Amazon Hub Locker.

Una sorta di servizio privato per la consegna della merce, permettendo di ritirare il proprio pacco quando si vuole. Ovviamente ci saranno delle limitazioni che vedremo a breve.

Un'altra novità legata ai locker, che per ora è in fase sperimentale a Milano e Roma, è chiamata Amazon Key.

Si tratta di una tecnologia adoperata all'interno di condomini caratterizzati dalla presenza di complessi sistemi di videosorveglianza e tecnologia Laserwall, i quali permettono di condividere la chiave digitale dell'ingresso del condominio con il corriere.

A questo punto, il corriere non dovrà fare altro che inserire i pacchi dei condomini all'interno di un Amazon Locker e andare via. Una volta chiuso il portoncino la chiave digitale non sarà più utilizzabile.
Questa tecnologia, però, è in fase sperimentale è comprende 1000 condomini delle due città.

Amazon Locker come funziona

Come anticipato, l'Amazon Locker è un servizio che consente di ritirare i propri pacchi in completa autonomia. Esistono tantissimi Locker in giro per l'Italia, quasi ogni paese ne è dotato di diversi e questi si differenziano tra Locker e Counter.

Differenza con l'Amazon Counter

La differenza tra i due servizi risiede solamente nella modalità di ritiro.
Infatti, il Counter dispone di un ritiro assistito, ossia la presenza di una persona che fisicamente riceverà il nostro pacco e ce lo consegnerà nel momento del ritiro.

Una soluzione naturalmente sicura, ma limita il ritiro agli orari del negozio.
Il Locker, invece, è un armadio blindato che funziona come un deposito pacchi.

Questo, solitamente è posto all'esterno degli esercizi commerciali o immediatamente al loro ingresso. Qualora fosse posto all'esterno c'è la possibilità di ritiro h24 e non oltre i 3 giorni, nel caso in cui il Locker sia inserito all'interno del negozio bisognerà rispettarne gli orari di apertura e chiusura e ritirarlo entro 3 giorni dal suo deposito.


Il funzionamento è semplice, per poter usufruire di questo servizio gratuitamente basterà selezionare uno dei prodotti venduti e spediti da Amazon, o solo spediti da Amazon, dal suo sito e procedere all'acquisto.

Amazon locker vicino a me

Nel momento in cui verranno richieste le informazioni relative alla spedizione del pacco, bisognerà cliccare sulla voce Amazon Locker vicino a me, a quel punto si aprirà un elenco di punti di ritiro vicino alla posizione in cui si è e si potrà scegliere tra Hub Locker e Counter.

Una volta effettuata la scelta alla voce spedizione comparirà la scritta gratis, quindi bisognerà procedere al pagamento dell'ordine e attendere la ricezione della notifica di consegna contenente un codice a barre e un pin.

A questo punto non resta che recarsi presso uno degli Amazon punti di ritiro più vicini, precedentemente selezionato, scansionare il codice a barre o inserire il pin e ritirare il pacco.

Hub Locker Amazon condominiale

Non tutti sanno che Amazon da la possibilità di installare un Amazon Locker all'interno del proprio condominio, ovviando, in questo modo, alle eventuali limitazioni degli orari degli esercizi commerciali, permettendo di prelevare i propri pacchi a qualsiasi ora del giorno, rispettando solamente il limite temporale di 3 giorni, altrimenti il pacco verrà restituito ad Amazon.

Questa soluzione è sicuramente da adottare all'interno di condomini molto grandi, come i parchi, e il suo funzionamento è identico a quello visto per gli esercizi commerciali.

Come funziona l'hub locker Amazon in condominio e come fare richiesta

Per poterlo installare, però, l'amministratore dovrà procedere con una richiesta formale tramite il sito Ospita un Locker di Amazon e specificando diverse informazioni.


Prima di tutto, sarà indispensabile procedere alla richiesta come condominio e/o stabile residenziale. Successivamente, bisognerà inserire l'utenza ipotetica che lo utilizzerà e la possibilità di aprirlo anche a esterni al condominio.
Quest'ultimo punto non è obbligatorio e si potrà scegliere di utilizzare anche solo come Locker privato.

Successivamente, andrà specificata la zona dove bisognerà inserirlo, il posizionamento, se interno o esterno al parco e/o al condominio e gli eventuali orari di apertura e chiusura per il ritiro dei prodotti.

Ovviamente, in questo caso si potrà selezionare la voce h24.

Una volta effettuata la richiesta, bisognerà attendere una risposta da parte di Amazon.

In caso di risposta affermativa, procederà in maniera del tutto gratuita a installare l'Amazon Locker all'interno del condominio, mettendo a disposizione della clientela l'assistenza h24.

Amazon punto di ritiro

A questo servizio si aggiunge, in alcuni Paesi, la possibilità di spedizione con drone, l'Amazon Key visto in precedenza e la spedizione in 30 minuti a casa.

Ovviamente questa scelta permette al colosso di aumentarne l'appeal e la propria visibilità anche all'interno degli esercizi commerciali.
Anche se viene pubblicizzato come opzione offerta gratuitamente ai commercianti per aumentarne gli ingressi e acquisti all'interno dei propri negozi.

Altra possibilità, ma disponibile solamente a Londra per il momento, è quella di fare acquisti direttamente all'interno dello store Amazon Fresh, composto dalla presenza di un sofisticato sistema di videosorveglianza che riesce a riprendere in tempo reale la composizione del carrello e addebita la spesa in automatico.


Lo store è sprovvisto di casse e di personale, disponibile telematicamente in caso di problematiche con qualche acquisto. Inoltre, questo store può essere utilizzato come Amazon Hub Locker vicino a me. Qualora uno dei prodotti non sia presente, sarà possibile ordinarlo sul sito e ritirarlo in negozio.

Amazon punto di ritiro: i contro della soluzione

Queste soluzioni, tuttavia, non risultano sempre sicure, a differenza di quanto potrebbero essere i Counter.

Sono diverse le problematiche riscontrate, soprattutto per gli Amazon Locker che sono installati all'esterno di esercizi commerciali sprovvisti di videosorveglianza.

Infatti, spesso capita che questi vengano presi d'assalto da vandali o ladri, scassinati e ripuliti dei prodotti al loro interno, oppure gli schermi touch potrebbero essere rotti e quindi non c'è possibilità di ritiro.


Nella maggioranza dei casi i clienti verranno rimborsati, ma sicuramente non è piacevole ritrovarsi senza prodotto una volta arrivati sul luogo di ritiro.

Quindi, bisogna sicuramente ragionare attentamente sulla richiesta di installarlo in un condominio, a meno che questo non venga installato all'interno di un luogo chiuso e accessibile solamente ai condomini.