Questo sito utilizza cookie tecnici per annunci non profilati sulla tua esperienza di navigazione e cookie di terze parti per mostrarti invece annunci personalizzati in linea con le tue preferenze di navigazione.

Per conoscere quali annunci di terze parti sono visibili sulle nostre pagine leggi l'informativa.
Per negare il consenso dei soli cookie relativi alla profilazione clicca qui.

Puoi invece acconsentire all'utilizzo dei cookie personalizzati accettando questa informativa.

ACCETTA
madex

Acquisti nei locali commerciali: regole a tutela degli acquisti

Le principali regole a tutela degli acquisti effettuati nei locali commerciali. La compravendita di beni e oggetti di consumo.
19 Maggio 2010 ore 10:24 - NEWS Leggi e Normative Tecniche

Acquisti: shopping
La compravendita di beni e oggetti di consumo è sottoposta ad una disciplina differenziata in relazione al luogo in cui si perfeziona l'accordo commerciale.

Nel caso di vendite effettuate a distanza (si pensi alle vendite on-line) o fuori dai locali in cui il commerciante esercita la propria attività (l'esempio classico è quello delle così dette vendite porta a porta), le legge riconosce al consumatore una serie di diritti supplementari rispetto a quelli attribuitigli dalla disciplina ordinaria.

Tra tutti si pensi al diritto a ricevere tutte le informazioni utili per formarsi coscientemente un convincimento sul prodotto oggetto dell'acquisto o ancora al diritto di recesso.


http://www.altalex.com/index.php?idnot=34457La ratio di quella che è stata definita una tutela rafforzata va rintracciata, fondamentalmente, in due motivi:

a) la cronica posizione di debolezza contrattuale del singolo consumatore rispetto al venditore;

b) l'avventatezza che può caratterizzare certi acquisti fatti in modo inconsueto rispetto al classico acquisto nel negozio e di conseguenza la possibilità di esercitare una sorta di diritto di pentimento relativamente al contratto stipulato.

Chiarito ciò è utile valutare quali siano i diritti che il consumatore può vantare nel caso, decisamente più ricorrente nella prassi quotidiana, di contratto concluso all'interno dei locali commerciali.

Una precisazione: con la locuzione contratti conclusi all'interno dei locali commerciali si vuol far riferimento a quegli accordi definiti presso il domicilio del venditore.

Ciò vuol dire che se, come può capitare, l'esposizione della merce è fatta sulla pubblica via prospiciente al negozio e lì si decide di acquistare un prodotto, il contratto dovrà ritenersi concluso all'interno del locale commerciale.


Dirittodirecesso


In questo tipo di accordo il diritto di recesso è quello disciplinato dal codice civile.

In sostanza, pertanto, l'esercizio di un simile diritto è rimesso interamente alla libera contrattazione tra le parti (artt. 1372 e ss. c.c.), salvo il caso, di cui si dirà più avanti di clausole vessatorie che limitino nei fatti, un diritto riconosciuto sulla carta.


Diritto di cambio merce


Non esiste, nell'ordinamento giuridico, una norma che riconosca al consumatore il diritto di poter cambiare la merce, salvi i casi, che si vedranno appresso di merce difettosa ed in garanzia.

Si pensi, l'esempio è classico, all'acquisto di un indumento dalla taglia sbagliata o al pezzo d'arredamento fuori misura o, nel caso di regali, alle cose che non incontrano il gusto di chi le riceve.

In queste circostanze, come per il diritto di recesso, quindi, dovranno essere le parti al momento della vendita a concordare la possibilità e le modalità del così detto cambio merce.


Garanzia


Se il bene acquistato rientra tra quelli indicati dall'art. 128 del Codice del consumo (d.lgs n. 206/05), il consumatore avrà diritto alla riparazione od alla sostituzione per un periodo di due anni dal momento dell'acquisto del bene.


Modalità di pagamento


Quella classica è il pagamento tramite contanti.

Tutte le altre modalità (carte di credito, bancomat, assegni, cambiali, ecc.) sono da ritenersi valide solamente se accettati dal commerciante.


Clausole vessatorie


http://www.altalex.com/index.php?idnot=34457Devono considerarsi vessatorie le clausole che, nell'ambito di un rapporto contrattuale consumatore – professionista comportino per il primo un significativo squilibrio tra diritti e doveri.

Si pensi, per citare il caso del recesso, all'ipotesi in cui pur riconoscendosi il diritto di recesso lo si sottopone al pagamento di una penale sproporzionata per quello che è il valore del contratto.

In questi casi, come in altri individuati dagli artt. 33 e ss. dal d.lgs n. 206/05, il consumatore potrà far valere la vessatorietà delle clausole ai fini di un compiuto esercizio dei diritti riconosciutigli.

riproduzione riservata
Articolo: Acquisti nei locali commerciali
Valutazione: 4.25 / 6 basato su 8 voti.

Acquisti nei locali commerciali: Commenti e opinioni



ACCEDI, anche con i Social
per inserire immagini
NON SARANNO PUBLICATE RICHIESTE DI CONSULENZA O QUESITI AGLI AUTORI
Alert Commenti
dona
Sostieni Lavorincasa.it Lavorincasa.it sulle Google News Sostieni Lavorincasa.it Lavorincasa.it sulle Google News Sostieni Lavorincasa.it Lavorincasa.it sulle Google News
REGISTRATI COME UTENTE
328.287 Utenti Registrati
REGISTRAZIONE AZIENDE
Notizie che trattano Acquisti nei locali commerciali che potrebbero interessarti


Sismabonus 110% per acquistare casa in un Comune a rischio sismico

Detrazioni e agevolazioni fiscali - Il sismabonus 110% spetta anche per l'acquisto di case antisismiche che siano state demolite e ricostruite. Vediamo i chiarimenti dell'Agenzia delle Entrate.

Acquisti on-line

Leggi e Normative Tecniche - La disciplina degli acquisti on-line: profili statistici e giuridici. Informazioni che l'acquirente ha diritto di ricevere.

Recesso e recesso fuori dai locali commerciali

Normative - L'acquisto di un bene o di un servizio in un locale commerciale oppure fuori da esso, ad esempio tramite Internet, influisce e non poco sul diritto di recesso.

E-commerce di arredo e design

Arredamento - Una piccola selezione di alcuni shops online ed e-commerce focalizzati sulla vendita di prodotti per la casa di design, da acquistare facilmente via web.

Al via l'edizione 2020 di Amazon Prime Day

Piccoli elettrodomestici - Anche quest'anno parte l'Amazon Prime Day: dal 13 al 14 ottobre gli abbonati Prime potranno fruire di sconti e promozioni su tantissimi prodotti, anche per la casa

Cashback: il rimborso del 10% anche per il pagamento delle bollette

Detrazioni e agevolazioni fiscali - Cashback: possibile ottenere il rimborso del 10%, entro il limite di 150 euro, anche in caso di pagamento delle bollette di acqua, luce e gas. Vediamo in quali casi

Tutti pazzi per lo shopping con il black friday

Piccoli elettrodomestici - È alle porte il week end all'insegna dello shopping che ha inizio con il Black Friday, tantissmi i negozi e i siti e-commerce che aderiscono a questa inziativa.

Detrazioni IVA su case A e B, cosa sapere

Comprare casa - Anche quest'anno si potrà usufruire delle detrazioni dell'IVA per l'acquisto di abitazioni di classe A e B. La proroga è arrivata con il DL Milleproroghe 2017.

Con il Black Friday acquisti le inferriate di sicurezza al miglior prezzo

Impianti di sicurezza - Black friday lungo per Inferriate.it: dal 27 novembre e fino al 6 dicembre è possibile acquistare un'inferriata di sicurezza Eracle o Exten con il 30% di sconto