Design e progettazione emozionale

Design e produzione

Il termine design sta ad indicare il processo di progettazione di un prodotto, di piccole o grandi dimensioni, e viene utilizzato, erroneamente, per indicare oggetti dalle forme e dal funzionamento ricercati.

Indipendentemente dalla sua funzione, ci siamo mai chiesti perché un oggetto della nostra casa, ad esempio, abbia una certa forma o un colore particolare?
Perché un consumatore è disposto a spendere più denaro per comperare un prodotto che troverebbe, con un altro marchio, ad un prezzo inferiore?

Rispondendo a queste domande troveremo anche la ragione al perché i grandi marchi dell'arredamento, anche in periodo di crisi, non subiscono gravi flessioni nel fatturato.
Investendo in ricerca, infatti, assicurano un continuo sviluppo del prodotto andando incontro alle esigenze della collettività e tenendo sempre a mente la qualità del prodotto.
Nel nostro Paese questo fenomeno è legato al marchio Made in Italy.

Alla base della progettazione di un complemento d'arredo, di un oggetto d'uso quotidiano o di qualsiasi altro prodotto, c'è una ricerca accurata sull'ergonomia dello stesso e una analisi approfondita della società, in modo che esso risulti perfettamente in linea con le esigenze dell'utente.

La creatività, unitamente alla conoscenza delle tecniche di produzione, delle proprietà dei materiali, permettono al designer di creare prodotti sempre nuovi ed innovativi, sia dal punto prestazionale che della forma.

Tale metodo di progettazione si può dire essere figlio del Bauhaus, scuola tedesca di architettura, arte e design nella quale è andata perduta la realizzazione di un prodotto fine a se stesso e ci si è avvicinati alla necessità di presentare al pubblico oggetti funzionali, usabili e piacevoli da vedere.
In questo modo il design diventa un ambito pluridisciplinare nel quale la sociologia assume un ruolo preponderante in fase di progettazione.

Ed ecco che nasce il Design emozionale, quel ramo che si preoccupa di studiare e ricercare i bisogni del fruitore incorporandoli nel processo produttivo.

Design emozionale

Prima di parlare di design emozionale, non si può non parlare del Kansei Engineering, nato negli anni Settanta in Giappone con lo stesso obiettivo: designer e ingegneri studiano le preferenze e le abitudini di gruppi di persone e, utilizzando tecniche statistiche, trovano correlazioni tra le proprietà fisiche di prodotto e la risposta emozionale data dagli utilizzatori.

Partendo dal presupposto che i prodotti soddisfano dei bisogni, anche il design emozionale insegue la ricerca della progettazione emozionale di un prodotto che a sua volta generi una emozione nell'utilizzatore: studiando i sensi e le principali emozioni provate dall'uomo, come felicità, disagio, aggressività, serenità, etc., il designer si dedica alla progettazione di un prodotto che rappresenta la perfetta sintesi degli studi da lui condotti.

Chi ha parlato per primo di design emozionale è stato Donald Norman, psicologo ed esperto di economia, che nel suo libro, intitolato proprio Emotional Design, Perché amiamo (o odiamo) gli oggetti di tutti i giorni, ripercorre e smentisce i suoi studi precedenti relativi alla sola funzionalità del prodotto, sottolineando quanto sia determinante, nella scelta e nel successivo uso del prodotto, la sensazione e l'emozione che esso ci lascia.

Moltissime aziende e designer, sulla scorta degli assunti relativi a questo metodo di progettazione, realizzano oggetti in grado di trasmettere emozioni:
tra queste spiccano sicuramente THUN ed Alessi, una delle aziende italiane che vanta più collaborazioni con noti artisti.

Con gli oggetti per la casa dalle forme fantasiose, dai colori accesi e con materiali adatti all'uso, si avvicina al cliente creando prodotti che sembrano personalizzati in base alle singole esigenze e ai quali i fruitori si affezionano.

Tra i designer italiani, quello dal maggior impatto emozionale, è sicuramente Fabio Novembre: le sue creazioni, basate su linguaggi estremi e sull'impatto sensoriale, raggiungono il fruitore lasciando al suo interno traccia di ciò che ha visto o toccato con mano.

Scelta di un oggetto dal design emozionale

Quindi cosa valutare in fase di acquisto di un prodotto?
Quando ci troviamo ad arredare casa o a comprare oggetti d'uso quotidiano, oltre ad analizzare l'importante rapporto qualità-prezzo, cerchiamo di capire quali emozioni ci lascia: se siamo attratti dal colore, dalle texture, dalla forma, se lo sentiamo vicino al nostro modo di essere, saremo sicuramente più invogliati a comperare quel prodotto piuttosto che un altro e quindi più spinti ad utilizzarlo.